Politica de confidențialitate

1. Informații generale

Prezenta politică explică modul în care ANDREEA ELENA PASCU PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ,
operatorul site-ului www.yelloshop.ro, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal.

ANDREEA ELENA PASCU PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, cu sediul în România, cod unic de înregistrare 52550163,
este operatorul datelor cu caracter personal în sensul GDPR.

2. Ce date colectăm?

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Nume și prenume;
Adresă de livrare și/sau facturare;
Număr de telefon;
Adresă de e-mail;
Date despre comenzi și preferințe;
Adrese IP și cookie-uri (pentru funcționarea site-ului și statistici).

3. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate în următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor online;
Emiterea documentelor fiscale;
Comunicarea cu clienții (confirmări, actualizări, asistență);
Îmbunătățirea experienței pe site;
Transmiterea de newslettere (doar cu acordul explicit al utilizatorului).

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se face:

în baza consimțământului (pentru marketing, newsletter etc.);
în baza contractului (pentru comenzi);
în baza obligațiilor legale (facturare);
în interes legitim (analiza comportamentului de cumpărare).

5. Cum stocăm datele

Datele personale sunt stocate în condiții de securitate, pe servere protejate, și nu sunt transmise către terți
fără un temei legal. Datele sunt păstrate pe o perioadă rezonabilă, în conformitate cu legislația în vigoare
(ex. 10 ani pentru facturi).

6. Cine are acces la date

Datele pot fi accesate de:

ANDREEA ELENA PASCU PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ (în scopuri comerciale/tehnice);
furnizori de servicii (ex. firme de curierat, platforma de email marketing, procesatorul de plăți);
autorități publice, doar dacă este impus legal.

7. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale;
Dreptul la rectificare sau ștergere;
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul de opoziție;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul de a retrage consimțământul;
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Pentru orice solicitare privind datele personale, ne puteți contacta la adresa de e-mail
yello.romania@gmail.com.

8. Politica de cookies

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Detalii complete despre tipurile
de cookie-uri folosite sunt disponibile în „Politica de cookies”.

9. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului
neautorizat, pierderii sau distrugerii.

10. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
office@yelloshop.ro