Politica de plată

1. Metode de plată acceptate

Pe site-ul yelloshop.ro, punem la dispoziția clienților următoarele metode de plată:

• Plata online cu card bancar (Visa, Mastercard, Maestro) – printr-un procesator securizat;
• Plata ramburs (numerar la livrare) – în funcție de opțiunile disponibile la finalizarea comenzii.

2. Plata cu cardul

Plata online se realizează în condiții de siguranță maximă, printr-un procesator de plăți autorizat, utilizând
un protocol securizat de criptare a datelor (SSL).

🔒 Datele cardului NU sunt stocate de către ANDREEA ELENA PASCU PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ și
NU sunt accesibile niciunui terț colaborator al magazinului online.

În momentul efectuării plății, veți fi redirecționat către pagina securizată a procesatorului de plăți,
unde veți introduce datele cardului.

3. Plata ramburs

Dacă alegeți plata ramburs, veți achita suma comenzii în numerar, direct curierului, la momentul livrării.
Această opțiune este disponibilă doar pentru livrările în România și poate fi supusă unor limite de valoare
(ex. max. 5000 RON).

4. Confirmarea plății

În cazul plății cu cardul bancar, veți primi un e-mail automat de confirmare a plății. Dacă plata nu este
confirmată, comanda nu va fi procesată.

Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile neconfirmate sau în cazul în care apar erori de sistem sau suspiciuni
de fraudă.

5. Facturare

Pentru fiecare comandă finalizată, veți primi o factură fiscală în format electronic, transmisă pe adresa de
e-mail folosită la comandă. La cerere, putem transmite factura și în format tipărit, în colet.

6. Probleme sau erori de plată

Dacă întâmpinați probleme în procesul de plată, vă rugăm să ne contactați imediat pentru asistență la
adresa de e-mail office@yelloshop.ro.

7. Contact

Pentru întrebări legate de metodele de plată, ne puteți scrie la adresa de e-mail:
office@yelloshop.ro.